宜乐云呼 / SIP光电话
通过互联网通讯能力与呼叫中心功能，支持企业日常客户联络。
联络能力，按业务需要组合
围绕沟通场景配置能力，让企业联络更灵活。
微信 / IM 客服
连接在线沟通渠道，让客户通过熟悉的方式联系企业。
融合通讯
将电话、视频会议与 CRM 连接，支持跨团队的沟通协同。
场景短信
通过多功能短信平台，满足验证、通知等业务场景。
智能机器人
扩展智能语音交互能力，回应客户咨询与服务需求。
视频会议云
通过互联网分享语音、文件与视频，连接不同地点的团队和客户。
ONE DESK · CONNECTED WORK
将客户互动，融入日常业务协同
以统一工作台连接不同沟通方式，减少信息分散带来的断点。
01
多渠道连接
通过电话、微信、IM 等触达
02
统一工作台
在 ONE DESK 中协同联络
03
沟通与业务联动
结合客户信息开展跟进与服务
04
开放集成
通过 API 连接已有业务应用
按业务需要组合联络能力，具体开通范围请与商务确认。
CUSTOMER PRACTICE
特步的 多渠道客户互动
通过联络云的多渠道接入方式，加强与客户的互动，支持客户服务与客户满意度提升。
了解客户实践连接客户，也连接企业的下一步增长
从你的业务需求出发，探索适合企业的数字化运营方案。